Boxy es una plataforma de cotización y logística desarrollada y operada por Slimtec SpA (en adelante “Boxy” o el "Servicio").
Estas condiciones de uso constituyen un contrato entre cualquier persona natural (en adelante “Usuario” o "Cliente", o, en plural, “Usuarios” o "Clientes") que desee acceder y/o usar el Servicio para cotizar y gestionar envíos de documentos o encomiendas a través de empresas de transporte en Chile.
En estas Condiciones Generales se describen los derechos, responsabilidades y obligaciones del Usuario y de Boxy al utilizar el Servicio.
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en estas Condiciones Generales y demás políticas y principios incorporados por referencia antes de su registro en Boxy y/o la utilización del Servicio. La utilización del Servicio implica la aceptación de las Condiciones Generales.
Boxy es una herramienta que permite a los Usuarios cotizar los costos de envío de documentos o encomiendas, utilizando una red de empresas de transporte en Chile. Boxy facilita la comparación de precios y condiciones de distintos servicios logísticos, ofreciendo al Usuario la posibilidad de elegir, pagar y generar etiquetas de envío de manera directa.
El Usuario podrá ingresar los datos de destino y características de su envío en la plataforma de Boxy, y a continuación, será informado sobre los costos de envío y condiciones que aplican a su búsqueda. Luego de seleccionar el servicio deseado, el Usuario podrá pagar y descargar las etiquetas de envío proporcionadas por la empresa de transporte elegida.
El Usuario se compromete a preparar su documento o encomienda, incluyendo el embalaje adecuado, y a colocar la etiqueta generada a través de Boxy, asegurando que esté lista para la recolección o para ser entregada en un punto de despacho indicado por la empresa de transporte seleccionada.
El Usuario es el único responsable de asegurar que el contenido de su envío cumpla con las normativas vigentes en Chile, y de utilizar el Servicio de forma adecuada. Boxy no será responsable por el contenido de los envíos ni por cualquier infracción a las regulaciones de transporte.
El Usuario se compromete a no utilizar Boxy para el envío de artículos prohibidos o regulados, tales como dinero en efectivo, productos perecederos, explosivos, joyas, sustancias ilegales, animales, o cualquier otro material cuyo transporte esté restringido o prohibido por la ley.
Boxy no es el propietario, poseedor ni transportista de los documentos o encomiendas enviadas a través de las empresas de transporte que el Usuario selecciona. Boxy actúa únicamente como intermediario, permitiendo la cotización, selección y pago de servicios de terceros. Por lo tanto, Boxy no será responsable por la calidad, estado o integridad de los bienes enviados.
Boxy no garantiza la disponibilidad de todos los servicios ofrecidos por las empresas de transporte, ni la exactitud de los tiempos de entrega indicados por éstas, ya que tales servicios son proporcionados por terceros.
El Usuario acepta que los pagos realizados a través de Boxy por los servicios de envío seleccionados son finales y no reembolsables, salvo en situaciones excepcionales y bajo las condiciones de cada empresa de transporte, las cuales Boxy no controla.
Los Usuarios entienden y aceptan que los envíos gestionados a través de Boxy no podrán consistir en artículos inflamables, explosivos, perecederos, dinero en efectivo, tarjetas bancarias, loterías, joyas, materiales peligrosos o cualquier otro artículo prohibido por la normativa chilena. El Usuario asume toda responsabilidad por el cumplimiento de esta condición.
Boxy se reserva el derecho de modificar, suspender o dar de baja el acceso al Servicio a aquellos Usuarios que incumplan estos Términos y Condiciones. Las actualizaciones de los Términos y Condiciones serán comunicadas al Usuario en el sitio web de Boxy y tendrán carácter obligatorio desde su fecha de publicación.
El Usuario acepta indemnizar y mantener indemne a Boxy frente a cualquier reclamo, pérdida o daño que pueda surgir por el uso inadecuado del Servicio o por el envío de artículos prohibidos.
El Usuario, al utilizar el Servicio, acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones y se compromete a cumplir con ellos en todo momento. Cualquier Usuario que no esté de acuerdo con estos términos deberá abstenerse de utilizar el Servicio de Boxy.